表扬信中对被表扬的人和事的叙述一定要准确无误,既不夸大,也不缩小。评价 要实事求是,恰如其分。下面小编整理了关于顾客写给销售员的表扬信,希望大家喜欢!
金海马天河分店负责人:
我写此信的目的是对贵店三楼销售工作中体现出的诚信表示衷心的敬意,特别是曹先生,当我电话告知他,我的提货单丢了(后找到了)他对此事处理的态度及说的话,特别让我感动。
从员工的身上,让我深刻领会到了贵店的服务意识。安装师傅晚上十一点半还在我家认真安装,一丝不苟,敬业精神难能可贵。我现在是金海马的老顾客,三间卧室及现在的客厅的家具均在贵店购买。
衷心祝愿贵店兴旺发达。
省税务学校教师
20XX年1月28日
意风家具工会负责人姜宏达老师:
您好!我是意风家具的一位老客户,我今天写这封信就是要表扬您的一位员工--居然之家十里河的销售员杜冬梅。
去年年底,在购买家具的过程中,由于家里的光线问题(住一层)和家人意见的不一致,导致我中间退了一次订单,还更换了两次合同,到第四次合同才定下来。真可谓“史上最烦人的客户”更换合同的时候不但耽误了小杜的时间,还影响了她接待别的客户,这也会影响她的业绩,要是换别人怎么着也该面带怨气的埋怨我几句,连我自己都不好意思了,可是她没有,永远是微笑的接待你,从来没有一次不耐烦过,总是耐心的向我解答各种问题。
她良好的服务态度和很高的修养让我非常感动,尽管我每次都是怀着不安的心情去更改合同,但她始终如一的耐心服务让我忐忑的心情变得平静和愉快。在我有时犹豫不决的时候,是她温和的话语和亲切的笑容让我决定:非意风家具不买,她用优质的工作作风让我享受到了周到满意的服务,真可谓“史上最有耐心的销售员”。同时也让我亲身感受到了意风这个品牌家具的魅力所在。
在我感动
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