企业经营者的素质教学案

企业经营者的素质
一、教学目标

1．企业经营者应具有的素质
2．企业信誉和形象

二、预习导读

1．企业经营者的素质
（1）企业经营者既要具有良好的思想道德素质，又要具有经营的专业知识和才干、能力。因为，企业的经营活动是一种创造性活动，而厂长（经理）处于这一活动的中心地位。
（2）国有企业的经营者必须具有较高的思想政治素质。这样才能团结职工群众，使企业在激烈的市场竞争中沿着正确方向发展。
（3）任何企业的经营者都必须具有良好的职业道德，这样才能使企业沿着有利于物质文明建设的轨道健康发展。
（4）企业经营者还须具备良好的业务素质，这样才能使企业在优胜劣汰的竞争中求得生存和发展。

2．企业的信誉和形象

（1）企业的形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈。
（2）企业的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素。
（3）企业的信誉和形象集中表现在其产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。因为企业竞争说到底是市场的争夺，是对消费者的争取，消费者的基本要求是“物美价廉”。
（4）国际国内许多著名企业的发展生动表明，品牌对企业发展至关重要，品牌就是信誉和形象。三、解疑释难
1．企业经营者的三个素质有机统王，思想政治素质是方向，职业道德素质是基础，业务素质是前提。
2．企业经营者必须正确处理企业与国家，企业与职工的关系，这也是企业经营者素质的内涵。
企业的信誉和形象

3．企业的信誉和形象

7 树立良好的信誉和形象必须反对不正当竞争。不正当竞争害国、害民，也害企业自身，靠不正当竞争是绝不会使企业长久发展的。
8 树立良好的企业信誉和形象，经营者必须首先树立好职业道德。因为，经营者在企业中处于中心地位。
 

12 正当竞争和不正当竞争的比较
 参与竞争时的动机和