文秘工作内容

　　文秘分为行政文员、办公室文员、秘书等，不同的职业也不同的工作内容，本文主要为您介绍有关文秘的相关内容。

　　一、 商务沟通

　　(一)接待工作

　　1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

　　2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

　　3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

　　4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

　　5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

　　(二) 沟通与协作工作

　　1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

　　2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。

　　3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

　　(三)商务谈判

　　1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

　　2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

　　3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

　　二 会务管理

　　(一) 会议筹备

　　1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准

　　2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

　　3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。

　　4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。

　　5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。

　　6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

　　(二) 会议沟通与协调

　　1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作

　　2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。

　　3. 做好会议保卫、保密工作。

　　4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。

　　5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行