客户谈判风格及应对策略分析

　　不同的国际买家，由于各国(地区)历史传统、政治制度、经济状况、性格特点等存在明显的差别，谈判活动常常会表现出显著的文化差异与强烈的文化冲突，国际买家的谈判风格也会有所不同。因此，有效地掌握和了解国际买家的特点，才能做出相应的应对策略。下面小编整理了客户谈判风格及应对策略分析，供你阅读参考。

客户谈判风格及应对策略分析

　　北美国际买家的特点及应对方式主要如下：

　　①.重视效率、珍惜时间、追求现实利益，重视宣传和外观形象。美国谈判人员重视效率，喜欢速战速决。

　　②.谈判风格外向豪爽、自信甚至有些自傲。这种坦率外露、善于直接向对方表露出真挚感情的情绪也容易感染别人，对此应充分加以利用，并以相应的态度予以鼓励，以营造良好的谈判气氛，创造成功机会。

　　③.对待具体业务、合同时会非常谨慎，重视宣传和外观形象。美国商人既重视商品质量，又重视商品包装

　　④.与美国买家谈判或报价时需要特别注意，应该以整体对整体、报价时提供整套方案、考虑全盘。

　　南美国际买家的特点分析及应对方式主要如下：

　　⑴.固执、个人至上、闲散享乐重感情。因此，在南美，商谈时的态度是要能善解人意，冷酷不适合当地的商谈气氛。但是近几年来，在美国受过商业教育的南美人迅速增加，因此这种商业环境正在逐步改善。

　　⑵.缺乏国际贸易知识。从事国际贸易的商人中，也有对信用证付款的观念极为淡薄的人，甚至还有商人希望同国内交易一样用支票付款，有些人根本不也解国际贸易中正式交易的做法。所以，先事先确认商品是否已获得许可，千万不要着手组织生产，以免陷于进退两难的困境。

　　⑶.正局不稳，国内金融政策易变。所以和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎，事先要多多考察其当地银行的资信。同时运用“本地化”策略，注意商会、商赞处的作用。

　　中东国际买家的特点分析及应对方式主要如下：

　　⑴.有家庭观念、重情义交情、固执保守、节奏