有效沟通不只是语言

　　沟通不只是语言，掌握3个要素，让你轻松与人连接,下面是小编为大家收集关于有效沟通不只是语言，欢迎借鉴参考。

　　沟通不只是语言

　　电视上正在播放真人秀，两位歌手唱的是同一首歌。其中一位歌手的歌声深深地震撼了听众，而另一位歌手却将全场的气氛降到冰点。为什么这样?

　　两位大学教授讲授同一门课。他们讲课时间一样，使用的教案和教材也一样，但学生们却排着队登记上第一位教授的课，可另一位教授的课，开始时勉强能开课，最后没剩下几个学生。为什么这样?

　　两个经理共同经营一家餐厅，餐厅20位员工和他们一起工作。要是第一位经理让大家加班，员工欣然接受。要是另一位经理也让大家加班，所有人都会找借口推托。为什么会有这么大的不同?父母养育同一个孩子，对孩子的要求也一样，孩子愉快地执行其中一位的指令，而抗拒另一位。为什么这样?

　　因为人们不光是根据话语来回应另一个人的，还有他们所感受到的连接。

　　你的行为发出如此大的声音，以致我听不到你说话

　　很多人都觉得，沟通最重要的是传递信息，但事实上，沟通远远不只是信息。加州大学洛杉矶分校心理学教授艾伯特・梅拉比安发现，面对面的沟通包含三大要素：话语、声调和肢体语言。令人惊讶的是，在一些情形里，如果语言和非语言因素传达的信息不一致，你的行为和声调所传递的信息，比你说的话

　　语更有分量。在沟通感觉和态度的时候：

　　我们的话语只占人们相信程度的7%。

　　我们说话的方式占38%。

　　别人看到的我们的样子占55%。

　　令人惊奇的是，我们给别人留下的印象，超过90%的因素与我们说什么无关。所以，如果你觉得沟通就是说话而已，你就大错特错了，你会很难与人建立连接的。

　　尽管这些数据显示了语言在一些沟通情形下的局限性，它们还是无法帮助我们去搞清楚，如何才能更好地与人沟通。有什么解决办法呢?我的导师霍华德・亨德里克斯说，所有沟通都有3个基本元素，即