应对态度异常强硬的买家谈判技巧

　　我们在一些商务沟通过程之中，总会遇到一些态度异常强硬的客户。面对这种非常强势，同时质量要求又比较高的买家的时候。我们应该怎么办呢?下面是小编为大家收集关于应对态度异常强硬的买家谈判技巧，欢迎借鉴参考。

　　一、客户情况分析

　　我们来简单的做个分析，客户这种状态无外乎以下这么几种情况：

　　第一，客户对自己的询价心里没底，他并没有实际的购买意向，但很想了解现在供应商的供货能力，价格水准，作为应对一些突发情况的需要，或者为日后做准备，调查行情的阶段。

　　第二，面对大路货(质量基本不会有什么差异，比如原材料产品)，无论找哪家供应商，产品都没有太大区别，主要是商务问题，所以不想浪费过多时间，直接步入主题。

　　第三，为了谈判而谈判，充分享受作为买家挑选供应商的乐趣。不排除有这样的客户。

　　在遇到这种情况的时候，你的老板当然是希望能谈成订单，一般会给出很多“建设性”妥协的建议，类似“客户就是上帝”之类的说法。但是负责实际操作的你来说，一定多留心，要把握好节奏。

　　用一些外贸老手的话来说，如果真的最终下单了，跪下磕头都不会成为问题。但事情往往是你跪下他也不买。所以，单方面的妥协，事情未必会朝着好的方面发展。身为实际谈判者的你来说，首先需要分析识别，看是哪种情况。

　　二、解决办法

　　第一种情况很好识别， 最好的处理方式就是尽可能多的提供报价资料给客人，充分展示自身亮点，让客户记住你。这类的客户并不是他们已经产生了购买意向才来联系你，而需要你给出强有力的理由让客户产生购买意向。

　　第二种情况，你需要甄别他所给出的信息有哪些你接受不了。如果都能接受，就进行报价。如果有无法接受的，先谈其他的，最后谈那些你接受不了的条款，当然需要在自己能接受的方面提供“诱惑性”的报价。

　　第三种情况，面对这种充分享受购买乐趣的买家，不论你是