天猫商城运营计划书

　　篇一：天猫商城运营计划书(清晰版)

　　天猫商城的运营大纲：

　　一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

　　二、内部流程的规范化和优化。

　　三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

　　网店首页和商品页面的设计，模块布置

　　（一）、店铺设计

　　时间：2周内

　　人员：美工，文案

　　工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：

　　1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

　　2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

　　3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

　　内容：

　　1，当月主题活动

　　2，顾客体验活动

　　3，特惠产品活动

　　4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶

　　5．增加好评打分提醒。

　　6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

　　7．增加官方帮派.

　　8．增加收藏店铺，放置在右侧。

　　9．增加顾客反馈。

　　10．增加公司简介。

　　11．增加服务承诺。

　　12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。

　　13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）

　　14．支持信用卡支付。

　　15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

　　16．增加购物流程，放置在首页底部。

　　17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

　　18．分类页面的底部，放置买家必读。

　　19．登陆到各大搜索引擎。

　　（二）:商品页面

　　时间：4个星期内

　　人员：美工，文案

　　工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：

　　1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）

　　2．风格与店铺主题色系统一，可适