药品销售工作总结

　　药品质量是消费者心中最重要的砝码。今天小编给大家为您整理了药品销售工作总结，希望对大家有所帮助。

药品销售工作总结范文一：

　　到底要如何提高速度呢?这个问题必须根据顾客和购买的药品来进行区别。对于年轻的顾客动作一定要迅速，因为年轻人容易急躁;而对于年纪较大的顾客则应该从容不迫。对于低价位的药品动作要快，对于高价位的药品，应该是从从容容的，如果是慌慌张张地进行药品处理，可能会让顾客心理上产生不舒服的感觉，甚至把顾客赶跑。真正动作敏捷的接待顾客方法，应该是看起来心情很愉快的迅速做事。为了达到这个目的，药店店长必须注意下列事项：

　　①动作要利落，注意尺度的拿捏。

　　②姿势端正，不拖泥带水。

　　③在店里行走时注意不要把脚拖在地上，鞋子要挑选合适的穿。

　　④说话要段落分明，口齿清楚，绝对不可以拖泥带水、喋喋不休。

　　⑤虽然动作上十分敏捷，可有时候药品包装需要花费很多时间，一时没零钱找不得已让顾客等候，药店店长或者此时不妨中途告诉顾客：“很抱歉，请稍等一下”。)

　　6,在工作中绝对不允许的行为

　　(1)在门口并列站着，不把通道让开。

　　(2)在营业场所，把手插在口袋里走路。

　　(3)在药店擦口红，剪指甲。

　　(4)强调公司的特别规定。

　　(5)推卸责任，甚至与顾客争吵。

　　(6)当顾客光临时，三五成群地聊天。

　　(7)从正在浏览药品的顾客前面走过。

　　(8)依靠在货架上。

　　(9)经常空岗。

　　(10)当着顾客，做挖鼻、剔牙的动作。

　　(11)冲着顾客打喷嚏，咳嗽。

　　营业即将结束前后的工作处理与准备

　　清点药品与助销用品。根据药品数量的记录帐卡，清点当日药品销售数量与余数是否符合;同时检查药品状况是否良好、助销用品(如宣传卡、POP)是否齐全，若破损或缺少需及时向上汇报、领取。.

　　结帐。“货款分责”的药店，药店店长要结算票据，并向