礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习和工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。商务礼仪中礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
提高个人素质：
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
有助于建立良好的人际沟通：
例如，秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
维护个人和企业形象：
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
作用一：我们自身素质的提升
销售礼仪是个人素质的体现。
1、从事销售工作时，良好的个人素质及修养是一名合格商务人员集中优势的体现。面对顾客我们应该穿戴整齐、面带笑容、主动迎接。
2、语言表述也是素质的一部分，与顾客说话要亲切，主动介绍自己，并为顾客到来表示欢迎。
作用二：我们人际关系的沟通
修炼销售礼仪，可以帮助我们具备更好的沟通能力。
1、当我们把礼仪中良好的行为变作自然习惯以后具有凝聚情感的作用。
2、销售顾问在面对客户的时候，我们的个人姿态，言谈举止是与顾客沟通的一部分。
3、主动为顾客提供服务，让顾客体验产品的同时，更多的感受我们优质的服务，便于我们与顾客建立更好的沟通。
作用三：整体形象建立的基础
从事销售工作时，我们往往代表的不仅仅是个人形象，也包含着企业形象。
1、服务做到位时，客户对我们整个店的服务也充满信心，
阅读全文
接待礼仪重要性