在公务员面试的情境题中，经常会设置一些突发状况，考察考生应对危机的能力，教育专家通过多年研究经验告诉大家如何顺利地转危为机。
理论解析
危与机既是矛盾的两个方面，也是一对并存的概念。公务员面试中出现频率较高的情境性题目，大多是通过设置各种危机情境来考查考生的应变能力，如果考生在回答问题的时候能够灵活地转换角度，做到转危为机，将是一大亮点。转变角度即站在矛盾对立方去思考问题，找到矛盾的正解所在，对症下药，解决问题。转危为机即以一种积极的心态去看待问题，不再单纯地想着解决麻烦事儿，而是想着如何处理好各方关系，使事件的积极影响最大化，也就是将麻烦变为幸运。
实战演练
【例题】乡政府修路改道期间有位乡干部在公开场合声称，村干部对于不配合的村民可以采取暴力。此言论在村民中引起很大反响，村民集体聚集在乡政府门口讨个说法。作为乡政府的一员，此时你要怎么处理?
【思路】这道题目中，我们能看到潜在的危机就是村民聚会干扰乡政府的正常办公，削弱政府的公信力，而且处理不当的话甚至可能造成群体性事件。而换个角度想一想，这会不会是我们做好修路改道工作的一个契机呢?借这次机会，我们可以更好地了解村民的需求、存在的困难，对修路改道的意见和建议，可以让村民更好地了解这次修路改道的意义、措施、补贴政策等等，从而更加争取到村民的支持。这就是暗含的转机，是变坏事为好事。
所以，在回答这个问题的时候，我们既要安抚村民的情绪，回应村民的质疑，调查相关的事实真相并加以处理，更要想办法了解村民对这次修路改道的意见和建议，了解村民的确切需求和真实想法，拓宽村民的意见反馈渠道，使修路改道工作更为顺利地开展，同时也提升群众对政府工作的信任程度。这就是转危为机，抓住危机带给我们做好工作的机遇。
【参考答案】
乡干部在公开场合的不恰当言论损害了政府公务人员的形象，导致村民聚集在乡政府门口讨说法，妨碍了政府的正常办公。这件事如果处理不当，还容易引
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如何面试：提高语言表达能力