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饭店沟通管理之我议

前    言

    谈起这篇“管理之我议”在初稿完成的时候已经是四年前的事情了,而为什么四年后才完成呢?在初稿到完成的四年中发生了很多变故,而最为最要的是我感觉“她”是我心头的痛,因为这里很多的“我所谓的理”是我在我的工作、生活中经过数次提纯,写愉悦处还好,而写到痛处我的感觉如同是在陈年的伤口上撒了一把盐,虽说伤口是陈年,但那种痛却恍如昨天还是那样痛彻心肺…...
重要的是我在这四年中一直不停地在问自己“何为  
管理、其最高境界又是什么?”,不知问了多少遍解答了多少遍但我一直没能给自己一个满意的答案。直到听到“菲亚特. 巴菲特”的那句话─“所谓的管理就是作为一名管理者怎样让被管者心肝情愿为之服务”, 而这又让我想到孙子的“不战而屈人之兵”的名言……而此时我认为我找到了答案,虽然这个答案的最终结果是需要不断地探寻,甚至花费毕生……但我还是相信我找到了答案。
而最为重要的这是我四年以来最想做而且是可以完成的,虽然我不想将“她”变为铅字、虽然“她”无学院派的光华靓丽,但毕竟是目前为至我唯一的想了、做了、完成了的一件事。
我的最终目的是希望看过“她”的人将“她”看作一块
“璞玉”,请将“她”敲打雕凿。我仅希望“她”更美。
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